Kapolsek Mandau, Kompol Hairul Hidayat mengatakan insiden maut itu terjadi pada Sabtu 01 Juni 2024.

"Kejadian sekitar pukul 09.10 WIB. Api berasal dari dapur ruko dengan cepat membesar, menghanguskan seluruh bangunan," kata Hairul, Sabtu (1/6/2024).

Kebakaran mengakibatkan empat orang tewas. Korban bernama Melanie Hentin Ngo (16), Tomsen Ngo (13), Michelle Ngi (22), dan bayi bernama Michel.

Selain itu satu orang korban luka-luka, yaitu Stefani (17). Korban selamat karena lompat dari lantai 2.

"Menurut keterangan dari tetangga sekitar, api terlihat keluar dari jendela bagian depan lantai II ruko. Satu korban selamat karena lompat dari lantai 2," kata Kapolsek.

Saat kejadian, orang tua korban bernama Ahui tengah bersiap membuka ruko. Lalu untuk sang ayah sudah lama meninggal.

"Korban ini adik beradik satu keluarga. Ya posisi memang sulit untuk mereka keluar," katanya.

Khairul menyebut api yang membesar di bagian tangga membuat penghuni ruko tidak dapat turun. Sementara asap tebal telah memenuhi ruangan.

Api akhirnya berhasil dipadamkan setelah petugas Damkar dari PT PHR ikut turun ke lokasi. Termasuk adanya Damkar Pemda Bengkalis yang turun pemadaman.

"Setelah api padam, tim langsung evakuasi terhadap empat korban yang masih berada di dalam ruko. Penyebab dan lain-lain telah ditangani tim," kata Khairul.**